営業時間 | 9:00~18:00 |
---|
「肌麗羅ボディタオル Extra Soft」は30日間返品・返金保証がついています。
返金を受け取っていただくためには次の3つのステップが必要になります。
ステップ(1)商品到着後2週間以内にユーザー登録
「ユーザー登録フォーム」より、お名前とメールアドレスなどをご登録ください。
ステップ(2)商品到着後30日以内に返品のお申し込み
返品申請フォームより返品をお申し込みください。
ステップ(3)商品の返品
日本郵便の「レターパックライト」のみで受付ます。
詳しい返品方法は(2)の返品お申し込みをいただいたあとに、メールにてお知らせいたします。
ステップ(2)の返品お申込み後14日以内に商品をご返品ください。
30日返品・返金保証には商品到着後2週間以内にユーザー登録が必要です。
ご登録には上記ステップ(1)のユーザー登録フォームより、必要事項をご記入の上ご登録ください。
※お電話での受付は行っておりません。
・本保証は「30日間返品・返金保証」対象商品である「肌麗羅ボディタオル Extra Soft」のみが対象となります。
・返品時の送料はお客様負担となります。
・ご返品は当社指定の方法(日本郵便のレターパックライト)でのみお引き受けいたします。そのほかの方法(宅配便、ゆうパックなど)ではお引き受けできません。
・商品到着後2週間以内にユーザー登録なく返品された場合、返品・返金保証対象外となる場合がございます。
・ご注文品到着から30日を超過している場合は、返品・返金保証の対象外となりますので、ご注意ください。
・STEP(2)の返品お申込みはご注文者様(商品代金お支払い者様)からのお申し込みに限り対応させていただきます。
・STEP(2)の返品申請後14日以内にご返品いただけない場合は、返品お申し込みを無効とさせていただきます。
ご注文品到着から30日以内であれば返品お申し込みが無効になっても再度返品お申し込みしていただけますが、ご注文品到着から30日を超過した場合はお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
・商品不具合による返品の場合は30日返品・返金保証とは別の取り扱いをさせていただきます。この場合には当社ホームページのお問い合せフォームよりご相談ください。
・30日返品・返金保証をご利用いただいた後、同じ商品を再度ご購入いただいた場合、そのご購入品につきましては30日返品・返金保証の対象外となります。
・本保証は内容の一部、または全てを予告なく変更・中止する場合があります。